PERSONVERNERKLÆRING

Personvernerklæringen informerer om hvordan D3 Karriere (organisasjonsnummer 994 396 994) samler inn og bruker data og personopplysninger. I denne erklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan vi behandler disse og hvilket formål behandlingen har, samt hva disse brukes til. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt.

1. BEHANDLINGSANSVARLIG

Personvernerklæringen gjelder for denne nettsiden, eid av: D3 Karriere, org.nr: 994 396 994, heretter referert til som “Behandlingsansvarlig”.

2. ADMINISTRERING AV PERSONOPPLYSNINGER

I forbindelse med kundeforhold og skjema innsendinger må vi innhente opplysninger som navn, adresse, e-post, telefonnummer og annen nødvendig informasjon. Denne informasjonen bruker vi utelukkende til å håndtere ditt kundeforhold med oss og levere en best mulig tjeneste. Du har rett til innsyn og sletting av data vi har lagret om deg. 

3. INFORMASJONSKAPSLER

Denne nettsiden benytter informasjonskapsler, også kalt cookies, på nettsidene for å forstå hvordan nettstedet brukes og gi våre besøkende en så god brukeropplevelse som mulig. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan bruke disse i din nettleser. En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikken til og fra nettsiden. Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Informasjonskapslene lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig. De fleste nettlesere (Internet explorer, Google Chrome, Firefox, Safari, osv.) er stilt inn til å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapslene ikke aksepteres. Vi gjør oppmerksom på at dette kan medføre at svært mange nettsider ikke lenger vil fungere skikkelig. Behandlingsansvarlig kan til tider benytte seg også av tjenester levert av 3. Part. Under finner du en oversikt over mulige underleverandører hvor informasjon kan lagres. 

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan https://www.aboutcookies.org benyttes.

4. VI BENYTTER FØLGENDE INFORMASJONSKAPSLER:

Softr:

Softr hjelper innehavere av nettsteder og apper med å forstå hvordan besøkende bruker tjenestene deres. Dette verktøyet kan bruke et sett med informasjonskapsler for å samle informasjon og rapportere statistikk om bruk av nettsteder, uten at enkelte besøkende identifiseres for Softr.

Google Workspace:

Google Workspace by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (Google Drive). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.

Google Analytics:

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk. Samle informasjon om hvordan besøkende benytter nettsiden. Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter for å bedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. De sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.

Google Analytics benytter fem forskjellige informasjonskapsler:

__utma: Lagres i 2 år fra siste besøk.

__utmb: Lagres i 30 min fra siste besøk.

__utmc: Lagres til nettleseren lukkes.

__utmz: Lagres i 6 måneder fra siste besøk.

__utmv: Lagres i 2 år fra siste besøk.

_ga: Lagres i 2 år fra siste besøk.

__utmz gir oss informasjon om hvor du kom ifra da du landet på siden vår. For eksempel annonser, søkemotorer og lignende

__utma gir oss informasjon om du er helt ny besøkende eller om du har vært besøkende på nettsiden tidligere.

__utmb og __utmc forteller oss hvilke sider du har vært innom og hvordan du har navigert deg rundt. I tillegg forteller de oss hvor lenge du har vært på sidene våre. Disse slettes når du forlater våre sider.

Mottatte opplysninger er underlagt Google sine retningslinjer for personvern.

Facebook, SnapChat og Linkedin Pixel:

Tidvis kjører vi kampanjer på sosiale- og digitale kanaler. Facebook, SnapChat og Linkedin Pixel benyttes for å styre og måle effekt av annonsering i sosiale- og digitale medier. Ved å spore handlingene brukeren utfører på nettstedet er vi i stand til å forbedre annonsekampanjer, lage smarte målgrupper og remarketing. (Facebook pixel benyttes også for Instagram, Messenger, Instant Articles og Audience Network, og bruk av Facebook pixel dekker derfor også disse kanalene). Disse medienes analyseverktøy gir oss tilgang til statistikk der vi bl.a. får vite hvilke sider som er besøkt som følge av en annonsekampanje og hvilke handlinger som er utført (bestilling/kontaktskjema). Denne informasjonen er anonymisert.

Google Ads:

Vi har annonsering på Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøks mønster, tidligere besøk og generiske data som Google eier.

HubSpot: 

Hubspot er vårt system for webanalyse, CRM, salgsoppfølging og publisering av deler av vårt nettinnhold. Dersom du har lagt igjen e-postadressen din på våre nettsider (innsending av skjema, påmeldinger, nedlastninger av eBok eller sendt oss en henvendelse) vil du få en profil i verktøyet som følger dine nettbesøk. Opplysninger som lagres er navn, telefonnummer, e-postadresser, IP-adresse, firma og eventuelt hva en henvendelse handler om. For påmelding nyhetsbrev lagres i tillegg en logg over når du ga ditt samtykke.

5. KONTAKTSKJEMA

Når du fyller ut kontaktskjema på nettsiden sender du oss informasjon om deg. Disse opplysningene lagres i våre databaser, slik at vi skal kunne respondere på din kontaktforespørsel og yte deg best mulig service. 

6. E-POST

All e-post som blir sendt til Behandlingsansvarlig blir lagret som en del av ditt kundeforhold med oss. Dersom du har gitt oss ditt samtykke til utsendelse av nyhetsbrev o.l., vil din informasjon lagres inntil du aktivt ber oss om å slette dine data. Behandling av personopplysningene er basert på samtykke, og du kan til enhver tid trekke samtykke tilbake.

7. KUNDREGISTER OG CRM

Vårt kunderegister inneholder opplysninger om kunden som navn, e-post og telefonnummer, og opplysninger om hvilke tjenester benyttet og bestillinger kunden har gjort.

8. INNSYN

Etter personopplysningsloven § 18 har den enkelte krav på innsyn i de opplysningene som er registrert om en selv. Innsyn kan en få ved å henvende seg til Behandlingsansvarlig. Du har også rett til å få opplysningene rettet, slettet eller å begrense behandlingen av personopplysningene i henhold til personopplysningsloven. Send epost til nina@d3karriere.no for tilgang til, endring eller sletting av informasjon